Regulamin sklepu

Właściciel sklepu internetowego:
Ewa Nowak, Noma Studio
NIP: 1132810015
REGON: 383032546
Adres: ul. Księdza Malinowskiego 42, 05-410 Józefów

1. Zakres obowiązywania regulaminu Niniejszy Regulamin dotyczy wszystkich zamówień składanych przez Klientów za pośrednictwem sklepu internetowego Plener.co, dostępnego pod adresem www.plener.co. Klientem może być zarówno Konsument, jak i Przedsiębiorca. Konsumentem, zgodnie z art. 22 Kodeksu cywilnego, jest osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca to, zgodnie z art. 43 Kodeksu cywilnego, osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą.

Regulamin ten nie przewiduje zastosowania jakichkolwiek innych lub dodatkowych Ogólnych Warunków Handlowych stosowanych przez Przedsiębiorców, chyba że wyraźnie zaakceptujemy je w formie pisemnej.

2. Zawarcie umowy Umowa sprzedaży produktów w sklepie Plener.co zostaje zawarta między Klientem a Ewa Nowak, Noma Studio. Oferta produktów przedstawiona w sklepie internetowym ma charakter zaproszenia do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego. Aby dokonać zakupu, Klient składa zamówienie poprzez mechanizmy dostępne na stronie. Klient może modyfikować zamówienie i dane wprowadzone w formularzu do momentu jego finalizacji. Kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie zamówienia oraz jego przyjęcie do realizacji. W tym momencie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Język i utrwalanie umowy Umowę można zawrzeć w języku polskim. Treść umowy jest archiwizowana, a jej kopia, wraz z Regulaminem, zostaje przesłana do Klienta w wiadomości e-mail. Klient ma możliwość wglądu do swoich zamówień po zalogowaniu się na konto użytkownika.

4. Dostawa produktów Ceny produktów w sklepie mogą nie obejmować kosztów dostawy, które są wyraźnie wskazane podczas składania zamówienia. Zamówione produkty są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich. Szczegóły dotyczące dostępnych opcji dostawy, terminów oraz kosztów przesyłki są przedstawiane w trakcie składania zamówienia oraz w specjalnej zakładce na stronie sklepu.

Sklep Plener.co oferuje wyłącznie sprzedaż wysyłkową i nie ma możliwości osobistego odbioru zamówionych towarów. Nie realizujemy dostaw do paczkomatów.

5. Płatności W sklepie Plener.co akceptowane są następujące formy płatności:

• Płatności elektroniczne (za pośrednictwem serwisów płatności online).

Szczegółowe informacje o metodach płatności oraz ewentualnych dodatkowych kosztach są dostępne podczas składania zamówienia oraz w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności na stronie sklepu.

6. Prawo do odstąpienia od umowy Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to przysługuje także osobom fizycznym zawierającym umowy w związku z działalnością gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego wynikającego z treści ich wpisu w CEIDG. Aby odstąpić od umowy, należy poinformować nas o decyzji w sposób jednoznaczny (np. e-mail lub pismo). Szczegółowe zasady korzystania z prawa do odstąpienia znajdują się w pouczeniu dostępnym na stronie sklepu.

7. Zastrzeżenie własności rzeczy Wszystkie sprzedawane produkty pozostają własnością Plener.co do momentu uiszczenia pełnej zapłaty przez Klienta.

8. Szkody powstałe podczas transportu W przypadku, gdy dostarczony produkt jest uszkodzony w wyniku transportu, Klient będący Konsumentem powinien niezwłocznie zgłosić taką wadę u przewoźnika oraz skontaktować się z nami. Takie zgłoszenie nie wpływa na ustawowe prawa Konsumenta, ale może pomóc w dochodzeniu roszczeń od przewoźnika.

Przedsiębiorcy ponoszą ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu z chwilą przekazania go przewoźnikowi. Z wyjątkiem quasi-konsumentów, odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe po przekazaniu produktu przewoźnikowi spoczywa na Przedsiębiorcy.

9. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową Zobowiązujemy się dostarczać produkty bez wad. Klient będący Konsumentem ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli towar nie jest zgodny z umową. Uprawnienia Konsumenta wynikają z ustawy o prawach konsumenta. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: reklamacje@plener.co lub pisemnie na adres Noma Studio, ul. Księdza Malinowskiego 42, 05-410 Józefów.

10. Usługi świadczone drogą elektroniczną Aby korzystać z usług sklepu Plener.co, Klient powinien posiadać urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarkę internetową. Zaleca się aktywowanie obsługi plików Cookies oraz JavaScript. Wszelkie nieprawidłowości w działaniu sklepu mogą być zgłaszane za pomocą danych kontaktowych podanych w regulaminie.

11. Kodeks dobrych praktyk Sklep Plener.co dobrowolnie przestrzega „Kryteriów jakości Trusted Shops” oraz stosuje się do zasad uczciwej konkurencji.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów Konsumenci mają prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów. Szczegóły na temat dostępnych procedur można znaleźć na stronie www.uokik.gov.pl oraz na platformie ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

13. Postanowienia końcowe Regulamin nie ma na celu ograniczenia praw Konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa. W przypadku Przedsiębiorców, wszelkie umowy podlegają prawu polskiemu z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Plener.co, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.